運営基準

居宅介護支援事業所の運営基準をケアマネジャー目線で整理。勤務体制、感染症対策、BCP、虐待防止、事故、苦情、個人情報、記録保存など、運営指導前に確認したい項目と必要な記録を一覧で解説します。

居宅介護支援事業所に求められる重要事項の掲示義務について解説。掲示する内容、ファイルによる閲覧、ホームページ等への掲載、運営指導前に確認したいポイントまで、運営基準と解釈通知をもとにわかりやすく紹介します

居宅介護支援事業所の業務継続計画（BCP）について、第19条の2をもとにケアマネジャー向けにわかりやすく解説。感染症・災害への備え、研修・訓練、BCPの見直し、未策定減算まで、事業所で確認しておきたいポイントを整理します。

居宅介護支援事業所の運営基準第21条・第21条の2について、ケアマネジャー視点でわかりやすく解説。感染対策委員会、感染症対策指針、研修・訓練の内容や、運営指導前に確認しておきたい書類まで整理します。

居宅介護支援事業所の設備・事務室について、運営基準第20条と厚生労働省の解釈通知をもとに解説。専用事務室は必要なのか、他事業所と同じ部屋を使えるのか、相談・サービス担当者会議のスペースや設備・備品の共有について、ケアマネジャーにもわかりやすく整理します。

居宅介護支援における勤務体制の確保（第19条）をわかりやすく解説。勤務表の作成、介護支援専門員の配置、研修の実施、ハラスメント対策など、運営指導で確認される重要ポイントをケアマネジャー視点で詳しく紹介します。

居宅介護支援の勤務体制確保について、第19条の内容と運営指導前に確認したいポイントをチェックリストで整理。勤務表、介護支援専門員の勤務管理、研修、ハラスメント対策、カスタマーハラスメント対策まで管理者向けにわかりやすく解説します。

居宅介護支援の「管理者の責務（運営基準第17条）」をケアマネ向けにわかりやすく解説。業務の一元管理、利用申込みの調整、業務実施状況の把握、職員への指揮命令など、第17条のポイントと実務上の考え方を整理します。

居宅介護支援の「運営規程（運営基準第18条）」をケアマネ視点で整理。事業の目的・職員体制・営業日・提供方法・実施地域・虐待防止など、運営規程に定める7項目と実務上のポイントをわかりやすく解説します。

居宅介護支援の運営基準第16条「利用者に関する市町村への通知」について、ケアマネ視点でわかりやすく整理。どんなときに市町村へ通知が必要なのか、不正受給やサービス拒否のケース、実務での注意点まで網羅的に解説します。