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居宅介護支援事業所の業務継続計画（BCP）について、第19条の2をもとにケアマネジャー向けにわかりやすく解説。感染症・災害への備え、研修・訓練、BCPの見直し、未策定減算まで、事業所で確認しておきたいポイントを整理します。